ERC-konsulenttjeneste (Electronic Resource Consulting)

Vår konsulenttjeneste ERC (Electronic Resource Consulting) gir profesjonell veiledning i alle saker som har med elektroniske ressurser å gjøre, for eksempel ved bruken av e-tidsskrifter, lisensiering og registrering. Ved å kontakte vår ERC-konsulenttjeneste kan våre kunder effektivisere bruken av sine e-ressurser og øke sin egen kompetanse på e-ressurser.

Tjenesten dekker all teknisk støtte og brukerstøtte i forbindelse med implementering, bruk og håndtering av e-ressurser. E-ressurskartlegging og -oppdatering som LM Informasjonstjenester tilbyr, effektiviserer på sin side bruken av e-ressurser i bibliotekene og gjør det lettere å ta beslutninger. Vi arrangerer også mange typer opplæringskurs som også tilfredsstiller behovene til sluttbrukerne som bruker e-ressurser.

Fordeler

• Kartlegging av kundenes behov
• Kjennskap til utgivere og informasjonsprodusenter samt anskaffelsesvilkår og forskjellige ressurstyper
• Implementering, lenker og aktivering samt vurdering
• Teknisk støtte og opplæring
• Mulighet for å testbruke e-ressurser og tekniske løsninger


Spør våre eksperter om mer:

Heli Isoaho
Kundesjef
Tlf. +358 44 515 5259

Minna Koivumäki
Ekspert
Tlf. +358 (0) 9 5424 6654

Patrik Fabricius
Ekspert
Tlf. +358 (0) 9 5424 6626